Bounce (Hard Bounce / Soft Bounce)
Ein Bounce ist eine unzustellbare Mail. Hard Bounces sind permanent (Adresse existiert nicht, SMTP 5xx), Soft Bounces temporär (Postfach voll, Server nicht erreichbar, SMTP 4xx).
Warum das für Ihr Unternehmen relevant ist
Hohe Hard-Bounce-Quoten signalisieren Providern «gekaufte oder veraltete Liste» und beschädigen die Reputation überproportional — Listen-Hygiene ist Reputationspflege.
Technische Funktionsweise
SMTP-Statuscodes: 550 5.1.1 (User unknown) = sofort austragen; 452 4.2.2 (Mailbox full) = Retry-Logik. Gute ESPs automatisieren die Unterscheidung, prüfen sollte man sie trotzdem.
So löst Sentrust die Komplexität für Sie
Im Audit prüfen wir Bounce-Handling und Listen-Hygiene Ihrer Versandsysteme — oft die schnellste Reputationsverbesserung überhaupt.
Praxisfall: «99% zugestellt» — und trotzdem 11% im Spam
Das ESP-Dashboard eines Versenders meldete 99.2% Zustellrate; unsere Seed-Tests zeigten gleichzeitig 11.4% Spam-Platzierung bei Gmail. Die Differenz — Zustellung vs. Zustellbarkeit — kostete real fünfstelligen Monatsumsatz. Nach Authentifizierungs-Härtung, Listen-Hygiene und FBL-Einrichtung stieg das Inbox-Placement auf 97.4%. Die hier erklärte Kennzahl bzw. der Mechanismus ist Teil genau dieses Mess- und Steuerungssystems, das wir im Abo betreiben.
Modellfall: anonymisiertes, typisches Projektszenario. Ihre konkrete Ausgangslage erheben wir im kostenlosen Audit.
Verwandte Begriffe
Quellen & weiterführende Standards
- Sentrust Engineering — Projekterfahrung aus Managed-DMARC- und BIMI-Mandaten
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